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  1. 1
    Las mejores prácticas. . Volumen II
    por Club Gestión de Calidad.
    Publicado 1998
    “…Club Gestión de Calidad. Foro Anual…”
    Libro
  2. 2
    VIII Foro Anual, Club Gestión de Calidad
    “…Club Gestión de Calidad. Foro Anual (8°…”
    Libro
  3. 3
    VI Foro Anual, Club Gestión de Calidad
    “…Club Gestión de Calidad. Foro Anual (6°…”
    Libro
  4. 4
    VIII Foro Anual, Club Gestión de Calidad
    “…Club Gestión de Calidad. Foro Anual (8°…”
    Libro
  5. 5
    VIII Foro Anual, Club Gestión de Calidad
    “…Club Gestión de Calidad. Foro Anual (8°…”
    Libro
  6. 6
    VII Foro Anual, Club Gestión de Calidad
    “…Club Gestión de Calidad. Foro Anual (7°…”
    Libro
  7. 7
    Cómo gestionar la calidad en las universidades : el Modelo Europeo de Excelencia Universitària
    por Rey García, Amalio Alejandro
    Publicado 1998
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Universidad Pontificia de Comillas, Biblioteca Universidad de Deusto, Biblioteca Universidad de Navarra)
    Libro
  8. 8
    Guía práctica de aplicación de las normas ISO 9000.
    Publicado 1998
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Universidad Pontificia de Comillas)
    Libro
  9. 9
    Noticiero [PUBLICACION PERIODICA] : suplemento de información del Club Gestión de Calidad
    Publicado 1993
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Revista
  10. 10
    Los sistemas de participación : la adhesión de las personas y la calidad total
    Publicado 1997
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  11. 11
    Implantación de una metodología para desarrollar planes de mejora en la red de oficinas de empresas del BCH
    Publicado 1998
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  12. 12
    Compromisos con los clientes : gestión de reclamaciones, quejas de los clientes
    Publicado 1997
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  13. 13
    Método práctico para identificar las expectativas de los clientes
    Publicado 1997
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  14. 14
    Hotel Mediterráneo Palace : caso práctico
    Publicado 1996
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  15. 15
    Autoevaluación de la gestión de la calidad : resultados de la primera encuesta europea
    Publicado 1997
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  16. 16
    Medición de la satisfacción de clientes
    Publicado 1997
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  17. 17
    Calidad total : encuesta sobre el progreso de la calidad total en las empresas de Europa Occidental
    Publicado 1997
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  18. 18
    Valores éticos y gestión empresarial : documento de trabajo
    Publicado 1996
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  19. 19
    Cómo implantar la gestión de procesos y la dirección por objetivos en una institución pública : la experiencia del servicio de gestión y control de calidad : Universitas Miguel Hernández
    Publicado 2002
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  20. 20
    Guía práctica de cómo formular y desplegar la política y estrategia de una empresa u organización
    Publicado 1998
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
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