Service wisdom : creating and maintaining the customer service edge
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Minneapolis :
Lakewood Books
1990.
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| Edición: | 1st ed., 2nd printing |
| Materias: |
| Descripción Física: | xii, 344 p. ; 24 cm |
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| ISBN: | 9780943210087 |
