Service quality : a profit strategy for financial institutions
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Homewood, Illinois :
Dow Jones-Irwin
[1989]
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| Materias: |
| Descripción Física: | xxi, 209 p. ; 24 cm |
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| ISBN: | 9781556230943 |
