Front-line customer service : 15 keys to customer satisfaction
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
New York [etc.] :
John Wiley & Sons
[1990]
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| Materias: |
| Descripción Física: | viii, 280 p. ; 24 cm |
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| ISBN: | 9780471516163 |
