El efecto lealtad crecimiento, beneficios y valor último

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Reichheld, Frederick F. (-)
Otros Autores: Teal, Thomas
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Barcelona : Ariel 1996
Edición:2a ed
Colección:Ariel empresa
Materias:
Ver en Universidad de Navarra:https://innopac.unav.es/record=b24849662*spi
Descripción
Descripción Física:351 p. ; 23 cm
ISBN:9788434448322