El efecto lealtad crecimiento, beneficios y valor último

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Reichheld, Frederick F. (-)
Otros Autores: Teal, Thomas
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Barcelona : Ariel 1996
Colección:Ariel sociedad económica
Materias:
Ver en Universidad de Navarra:https://innopac.unav.es/record=b14861641*spi
Descripción
Descripción Física:351 p. ; 22 cm
ISBN:9788434414211