Customer relationship management a strategic imperative in the world of e-business

Detalles Bibliográficos
Otros Autores:	Brown, Stanley A (-)
Formato:	Libro
Idioma:	Inglés
Publicado:	New York ; Wiley & Sons, 2000
Materias:	Servicio al cliente Gestión de marketing
Ver en Universidad de Navarra:	https://innopac.unav.es/record=b14545767*spi

Descripción
Descripción Física:	345 p. ; 24 cm
ISBN:	9780471644095

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