Estreche las relaciones con los clientes que cuentan nuevos retos en la atención al cliente

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cram, Tony (-)
Otros Autores: Castellano, José María, Méndez, Gloria
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid [etc.] : Prentice Hall 2003.
Colección:Espacio Prentice Hall
Materias:
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Descripción
Notas:Traducción de: Customer tath count.
Descripción Física:XII, 308 p. ; 24 cm
ISBN:9788420530819