Loyalty rules? how today's leaders build lasting relationships

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Reichheld, Frederick F. (-)
Formato: Libro
Idioma:Inglés
Publicado: Boston, Massachusetts : Harvard Business School 2001.
Materias:
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Descripción
Notas:Indices
Descripción Física:xiii, 213 p. : il. ; 24 cm
Bibliografía:Bibliogr.
ISBN:9781578512058