El efecto lealtad crecimiento, beneficios y valor último

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Reichheld, Frederick F. (-)
Otros Autores: Teal, Thomas, 1937-
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Barcelona : Ariel 1996.
Colección:Ariel Sociedad Económica
Materias:
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Descripción
Notas:Traducción de: The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits and lastin value
Descripción Física:351 p. ; 23 cm
Bibliografía:Bibliogr.
ISBN:9788434414211