Services marketing integrating customer focus across the firm
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Boston :
Irwin/McGraw-Hill
cop. 2000
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| Edición: | 2nd ed |
| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991005237059706719 |
| Descripción Física: | xxviii, 620 p. : il.; 26 cm |
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| Bibliografía: | Bibliografia. Índex |
| ISBN: | 9780072312218 |
