Los secretos del servicio al cliente movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Horovitz, Jacques, 1947- (-)
Otros Autores: Moreno López, Yago
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid : Prentice Hall cop. 2006
Edición:2a ed
Materias:
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991002412629706719
Descripción
Notas:A la part inferior de la portada: Financial Times, Prentice Hall
Descripción Física:XVI, 226 p. ; 22 cm
Bibliografía:Bibliografia. Índex
ISBN:9788420548449