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  1. 1
    La Satisfacción total del cliente
    por Horovitz, Jacques, 1947-
    Publicado 1994
    Otros Autores: “…Horovitz, Jacques, 1947-…”
    Libro
  2. 2
    Dubailand
    por Horovitz, Jacques, 1947-
    Publicado 2007
    Otros Autores: “…Horovitz, Jacques, 1947-…”
    Disco de vídeo
  3. 3
    La Satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
    por Horovitz, Jacques, 1947-
    Publicado 1993
    Otros Autores: “…Horovitz, Jacques, 1947-…”
    Libro
  4. 4
    La Calidad del servicio : [a la conquista del cliente]
    por Horovitz, Jacques, 1947-
    Publicado 1990
    Otros Autores: “…Horovitz, Jacques, 1947-…”
    Libro
  5. 5
    Los secretos del servicio al cliente : movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes
    por Horovitz, Jacques, 1947-
    Publicado 2006
    Otros Autores: “…Horovitz, Jacques, 1947-…”
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca Universidad de Navarra)
    Libro
  6. 6
    Los siete secretos del servicio al cliente
    por Horovitz, Jacques
    Publicado 2000
    Otros Autores: “…Horovitz, Jacques ( 1947-2014)…”
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Universidad Pontificia de Comillas)
    Libro
  7. 7
    Qualite de service a la conquete du client
    Publicado 1987
    Otros Autores: “…Horovitz, Jacques ( 1947-2014), autor…”
    Libro
  8. 8
    Beyond traditional marketing : : innovations in marketing practice / lead author and editor, Kamran Kashani ; contributors, Jacques Horovitz... [et al.]
    por Kashani, Kamran
    Publicado 2005
    Otros Autores: “…Horovitz, Jacques ( 1947-2014)…”
    Libro
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