Services marketing : integrating customer focus across the firm
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Boston :
McGraw Hill
cop. 2006
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| Edición: | 4th ed |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991002225729706719 |
| Notas: | Índex p. 695-708 |
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| Descripción Física: | XXVII, 708 p. ; 27 cm |
| ISBN: | 9780072961942 |
