La Calidad del servicio : [a la conquista del cliente]

La Calidad del servicio [a la conquista del cliente]

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Horovitz, Jacques, 1947- (-)
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid [etc.] : McGraw-Hill 1990
Colección:Serie McGraw-Hill de management
Materias:
Serveis d'atenció al client
Màrqueting.
Servei al client
Màrqueting de serveis
Gestió de la qualitat total
Control de qualitat
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991000621019706719

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