La Calidad del servicio [a la conquista del cliente]
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid [etc.] :
McGraw-Hill
1990
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| Colección: | Serie McGraw-Hill de management
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| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991000621019706719 |
| Notas: | Tít. orig.: La qualite de service Reimpressions: 1991, 1994, 1996, 1997, 1999, 2000 |
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| Descripción Física: | XIII, 105 p. ; 22 cm |
| Bibliografía: | Bibliografia |
| ISBN: | 9788476155707 |
