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  1. 1
    Benchmarking customer service
    por Peters, Glen
    Publicado 1994
    Otros Autores: “…Peters, Glen…”
    Microfilme
  2. 2
    Benchmarking customer service
    por Peters, Glen
    Publicado 1994
    Libro
  3. 3
    Beyond the next wave
    por Peters, Glen
    Publicado 1996
    Otros Autores: “…Peters, Glen…”
    Libro
  4. 4
    Waltzing with the raptors : a practical roadmap to protecting your company's reputation
    por Peters, Glen
    Publicado 1999
    Otros Autores: “…Peters, Glen…”
    Biblioteca Universidad de Navarra (Otras Fuentes: Universidad Pontificia de Comillas)
    Libro
  5. 5
    A strange affair? : the emerging relationship between NGOs and transnational companies
    por Enderle, Georges
    Publicado 1998
    Otros Autores: “…Peters, Glen…”
    Libro
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