The CRM handbook a business guide to customer relationship management
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Boston [etc.] :
Addison-Wesley
2007.
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| Edición: | 12 printing |
| Colección: | Addison-Wesley information technology series.
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| Materias: | |
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| Formulario
| Descripción Física: | XXIV, 307 p. |
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| ISBN: | 9780201730623 |
