Alta fidelidad técnicas e ideas operativas para lograr la lealtad del cliente a través del servicio
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
ESIC Editorial
2002.
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| Materias: | |
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| Formulario
| Descripción Física: | 239 p. : il. ; 24 cm |
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| ISBN: | 9788473563055 |
