Fidelización_ un paso más allá de la retención el marketing directo, el despliegue CRM y la empresa virtual
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid [etc.] :
McGraw-Hill
D.L. 2003.
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| Colección: | McGraw-Hill de management.
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| Materias: | |
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| Formulario
| Descripción Física: | 278 p. ; 23 cm |
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| ISBN: | 9788448139360 |
