El itinerario de la fidelizacion : los siete jalones a recorrer para conseguir la auéntica lealtad del cliente

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Fernández Acebes, Jesús María (-)
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Bilbao : Universidad del Pais Vasco 2011.
Colección:Economía y empresa (Universidad del País Vasco
Materias:
Acceso en línea:Acceso a información desde Google Libros
Descripción
Descripción Física:208 p. ; 24 cm
ISBN:9788498605648