En busca de la excelencia : el modelo EFQM de excelencia en la administración de la comunidad de Madrid : adaptación y caso práctico
Otros Autores: | , |
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Formato: | Libro |
Idioma: | Castellano |
Publicado: |
[Madrid] :
Comunidad de Madrid, Dirección General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano
cop. 2002.
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Materias: |
Descripción Física: | 223 p. : gráf., il. col. ; 30 cm |
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