En busca de la excelencia : el modelo EFQM de excelencia en la administración de la comunidad de Madrid : adaptación y caso práctico

Detalles Bibliográficos
Otros Autores: Martín Castilla, Juan Ignacio (-), Tejera Ortega, Ana María
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: [Madrid] : Comunidad de Madrid, Dirección General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano cop. 2002.
Materias:
Descripción
Descripción Física:223 p. : gráf., il. col. ; 30 cm