Medición de la calidad de servicio : una aproximación a diferentes alternativas
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Granada :
Servicio de Publicaciones de la Universidad de Granada
1996.
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| Colección: | Biblioteca de económicas y empresariales ;
5 |
| Materias: |
| Descripción Física: | 103 p. ; 21 cm |
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| ISBN: | 9788433821744 |
