Calidad y servicio conceptos y herramientas
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Chía, Cundinamarca, Colombia : [Bogota] : Ecoe Ediciones,
Universidad de La Sabana
2011.
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| Edición: | 2. ed |
| Colección: | Digitalia Hispánica.
Textos universitarios. Area administración. |
| Acceso en línea: | Conectar con la versión electrónica |
| Ver en Universidad de Navarra: | https://innopac.unav.es/record=b46610492*spi |
| Descripción Física: | 1 recurso electrónico (ix, 205 páginas) : ilustraciones |
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| Formato: | Forma de acceso: World Wide Web. |
| Bibliografía: | Incluye referencias bibliográficas (p. 197-205). |
