Évaluer la bibliothèque par les mesures d'impacts
Faut-il compter les livres que l'on prête ou bien faut-il interroger les lecteurs sur ce qu'ils ont retenu de leur lecture ? Comment évaluer la performance de sa bibliothèque et comment mesurer son impact sur le public qu'elle dessert ? Cerner l'impact de son établissement, d...
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , , , , , , , , , , , , , , , , |
| Formato: | Electrónico |
| Idioma: | Francés |
| Publicado: |
Villeurbanne :
Presses de l'enssib
2019.
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| Colección: | OpenEdition ebooks.
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| Acceso en línea: | Conectar con la versión electrónica |
| Ver en Universidad de Navarra: | https://innopac.unav.es/record=b42903038*spi |
| Sumario: | Faut-il compter les livres que l'on prête ou bien faut-il interroger les lecteurs sur ce qu'ils ont retenu de leur lecture ? Comment évaluer la performance de sa bibliothèque et comment mesurer son impact sur le public qu'elle dessert ? Cerner l'impact de son établissement, dessiner la cartographie de sa zone de chalandise, mesurer les effets induits par l'offre de services ‒ présentiels ou virtuels ‒ sur ses différents publics, calculer la satisfaction et tester, à toutes les étapes d'un projet, l'expérience de l'usager sont parmi les sujets abordés dans cet ouvrage. |
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| Descripción Física: | 184 p. |
| Formato: | Forma de acceso: World Wide Web. |
| ISBN: | 9782375460917 |
