How to get your customers swearing by you, not at you telephone doctor's guide to customer service training

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Friedman, Nancy J. (-)
Formato: Libro electrónico
Idioma:Inglés
Publicado: Amherst, Mass. : HRD Press c2008.
Colección:EBSCO Academic eBook Collection Complete.
Acceso en línea:Conectar con la versión electrónica
Ver en Universidad de Navarra:https://innopac.unav.es/record=b31329123*spi
Descripción
Descripción Física:xx, 153 p. : il
Formato:Forma de acceso: World Wide Web.
ISBN:9781599964355
9781599961514