The ten principles behind great customer experiences
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
New York :
Pearson Financial Times
2013
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| Colección: | Financial Times Series
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| Materias: | |
| Ver en Universidad de Navarra: | https://innopac.unav.es/record=b29970842*spi |
| Descripción Física: | xviii, 222 p. ; 24 cm |
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| Bibliografía: | Incluye referencias bibliográficas (p. 211-216) |
| ISBN: | 9780273775089 |
