Manual de satisfacción del cliente y evaluación de la fidelidad
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
AENOR
cop. 2001
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| Materias: | |
| Ver en Universidad de Navarra: | https://innopac.unav.es/record=b24617295*spi |
| Descripción Física: | 355 p. ; 25 cm |
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| ISBN: | 9788481432015 |
