CRM las cinco pirámides del marketing relacional : cómo atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes de forma rentable
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Idioma: | Castellano |
Publicado: |
Barcelona :
Deusto
2005
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Materias: | |
Ver en Universidad de Navarra: | https://innopac.unav.es/record=b17615033*spi |
Descripción Física: | 322 p. : il. ; 24 cm |
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ISBN: | 9788423423262 |