La calidad de los servicios la influencia de las experiencias del consumidor en la evaluación de un servicio de hostelería

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Espinell Castañeda, Ramiro (-)
Formato: Tesis
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid : Ediciones Universidad Autónoma 1998
Ver en Universidad de Navarra:https://innopac.unav.es/record=b13744318*spi
Descripción
Descripción Física:1 microficha 11x15 cm + 1 folleto ; 16 cm
ISBN:9788474776843