La calidad de los servicios la influencia de las experiencias del consumidor en la evaluación de un servicio de hostelería
Autor principal: | |
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Formato: | Tesis |
Idioma: | Castellano |
Publicado: |
Madrid :
Ediciones Universidad Autónoma
1998
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Ver en Universidad de Navarra: | https://innopac.unav.es/record=b13744318*spi |
Descripción Física: | 1 microficha 11x15 cm + 1 folleto ; 16 cm |
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ISBN: | 9788474776843 |