Medición de la calidad de servicio una aproximación a diferentes alternativas
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Granada :
Universidad de Granada
1996
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| Ver en Universidad de Navarra: | https://innopac.unav.es/record=b13014882*spi |
| Descripción Física: | 103 p. ; 21 cm |
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| ISBN: | 9788433821744 |
