La calidad del servicio a la conquista del cliente
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid [etc.] :
McGraw-Hill
1990
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| Colección: | Serie McGraw-Hill de management
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| Materias: | |
| Ver en Universidad de Navarra: | https://innopac.unav.es/record=b11487744*spi |
| Descripción Física: | XIII, 105 p. : il. ; 24 cm |
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| ISBN: | 9788476155707 |
