Service management and marketing managing the moment of truth in service competition
Autor principal: | |
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Otros Autores: | , |
Formato: | Libro |
Idioma: | Inglés |
Publicado: |
Lexington [etc.] :
Lexington Books
1990
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Colección: | Issues in Organization and Management Series
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Materias: | |
Ver en Universidad de Navarra: | https://innopac.unav.es/record=b11255092*spi |