El mito de la excelencia : los consumidores en esta etapa de cambio permanente no están recibiendo lo que realmente esperan

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Crawford, Fred (-)
Otros Autores: Mathews, Ryan
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Argentina [etc.] : Urano 2002.
Colección:Empresa activa / Nuevos paradigmas (Urano)
Materias:
Ver en Universidad Loyola:https://catalogo.uloyola.es/Record/78471
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Descripción
Descripción Física:297 p. ; 24 cm
ISBN:9788495787200