El efecto lealtad crecimiento, beneficios y valor último

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Reichheld, Frederick (Autor)
Otros Autores: Ribera de Madariaga, Blanca (tra), Teal, Thomas (coa)
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Barcelona [etc.] : Ariel 1996.
Colección:Ariel sociedad económica
Materias:
Ver en Universidad Loyola:https://catalogo.uloyola.es/Record/61438
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Descripción
Descripción Física:351 p. ; 25 cm
ISBN:9788434414211