Medición de la calidad de servicio una aproximación a diferentes alternativas

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Llorens Montes, Francisco Javier (Autor)
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Granada : Universidad de Granada 1996.
Colección:Biblioteca de económicas y empresariales (Universidad de Granada) ; 5
Materias:
Ver en Universidad Loyola:https://catalogo.uloyola.es/Record/59467
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Descripción
Descripción Física:103 p. ; 23 cm
ISBN:9788433821744