Todo el poder al cliente el nuevo imperativo de la calidad del servicio
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Barcelona [etc.] :
Paidós
1994.
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| Colección: | Paidós empresa ;
30 |
| Materias: | |
| Ver en Universidad Loyola: | https://catalogo.uloyola.es/Record/34708 |
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| Descripción Física: | 353 p. ; 22 cm |
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| ISBN: | 9788449300103 |
