La vanguardia del servicio al cliente 15 claves para satisfacer al cliente
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
Díaz de Santos
D.L. 1991.
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| Materias: | |
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| Notas: | Traducción de: Front-line customer service : 15 keys to customer satisfaction |
|---|---|
| Descripción Física: | XXI, 274 p. ; 23 cm |
| Bibliografía: | Bibliogr.: p. 269-270. Índice |
| ISBN: | 9788479780159 |
