Todo el poder al cliente el nuevo imperativo de la calidad del servicio
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Barcelona :
Paidós
1994.
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| Colección: | Paidós Empresa ;
30 |
| Materias: | |
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