Differentiating hospitality operations via experiences why selling services is not enough
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Idioma: | Inglés |
Publicado: |
[S.l.] :
[s.n.]
2002.
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Materias: | |
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Notas: | Fotocopia de: Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. Vol. 43, No 3 (2002) |
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Descripción Física: | p. 87-96 ; 30 cm |