Cómo mejorar la calidad en un pequeño comercio guía para la implantación de la especificación AENOR de calidad de servicio para el pequeño comercio
Autores Corporativos: | , |
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Formato: | Libro |
Idioma: | Castellano |
Publicado: |
Madrid :
AENOR
2002.
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Materias: | |
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Descripción Física: | 231 p. ; 20 cm |
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ISBN: | 9788481433005 |