Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Idioma: | Inglés |
Publicado: |
Hoboken, New Jersey :
John Wiley & Sons
2003.
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Materias: | |
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Notas: | Indices |
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Descripción Física: | xiv, 242 p. : il. ; 24 cm |
Bibliografía: | Bibliogr.: p. 231-233 |
ISBN: | 9780471237747 |