Comportamiento, satisfacción y lealtad de los clientes en el comercio minorista de alimentación

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Arrondo Díez, Elvira (-)
Otros Autores: Urcelay Yarza, Víctor
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Donostia-San Sebastián : ADEGE 2001.
Materias:
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Descripción
Descripción Física:XV, 334 p. ; 30 cm. + 1 CD-ROM
Bibliografía:Bibliogr.: p. 321-331
ISBN:9788460731542