La conducta del consumidor y del cliente cómo conocer a sus consumidores y clientes, así como diseñar un programa de retención y fidelización para que no le abandonen
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
Díaz de Santos
1997.
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| Colección: | Guías Prácticas de Marketing : Prontuarios y Check Lists ;
6 |
| Materias: | |
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| Descripción Física: | XXV, 155 p. : il. ; 19 cm |
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| ISBN: | 9788479782962 |
