La búsqueda de la calidad en los servicios
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
Díaz de Santos
1992.
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| Materias: | |
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| Notas: | Indice. Traducción de: The quest for quality in services |
|---|---|
| Descripción Física: | 662 p. : il., gráf. ; 22 cm |
| Bibliografía: | Bibliogr.: p. 639-641. |
| ISBN: | 9788479780326 |
