La medida de la satisfacción del cliente VI Curso en Gestión de la Calidad

Detalles Bibliográficos
Autores Corporativos:	EUSKALIT (-), Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Alava, Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Gipuzkoa, Asociación para el Progreso de la Dirección, País Vasco. Departamento de Industria, Agricultura y Pesca
Formato:	Libro
Idioma:	Castellano
Publicado:	Zamudio, Bizkaia : Fundación Vasca para la Calidad 1999.
Materias:	Gestión de la calidad total > metodología. Satisfacción del consumidor > mediciones.
Ver en Universidad de Deusto:	https://oceano.biblioteca.deusto.es/primo-explore/search?query=any,contains,991002633419703351&tab=default_tab&search_scope=deusto_alma&vid=deusto

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