La calidad del servicio
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid [etc.] :
McGraw-Hill
1997.
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| Colección: | Serie McGraw-Hill de Management
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| Materias: | |
| Ver en Universidad de Deusto: | https://oceano.biblioteca.deusto.es/primo-explore/search?query=any,contains,991002064839703351&tab=default_tab&search_scope=deusto_alma&vid=deusto |
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| Notas: | Subtít. de la cub.: a la conquista del cliente |
|---|---|
| Descripción Física: | xiii, 105 p. ; 22 cm |
| Bibliografía: | Bibliogr.: p. 104-105. |
| ISBN: | 9788476155707 |
