Total quality management the route to improving performance

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Oakland, John S. (-)
Formato: Libro
Idioma:Inglés
Publicado: Oxford : Butterworth-Heinemann 1994.
Edición:2nd ed
Materias:
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Descripción
Notas:Indice.
Descripción Física:x, 507 p. : il. ; 24 cm
Bibliografía:Bibliogr.