La cultura de la calidad total una aproximación práctica a la prestación de un servicio

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Bardón del Pozo, Lorena (-)
Formato: Tesis
Idioma:Indeterminado
Publicado: [S.l.] : [s.n.] 1999.
Materias:
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Descripción
Notas:Ejemplar mecanografiado
Descripción Física:134 h. ; 30 cm
Bibliografía:h. 111-113