Clientes para siempre [cómo convertir a un comprador ocasional en un cliente para siempre]

Detalles Bibliográficos
Otros Autores:	Sewell, Carl, autor (autor), Brown, Paul B., autor (traductor), Haas, Roberto A., traductor
Formato:	Libro
Idioma:	Castellano
Publicado:	México, D.F. : McGraw-Hill [1994]
Materias:	Control de qualitat Consumidors > Satisfacció Serveis d'atenció al client Automòbils > Indústria i comerç > Serveis d'atenció al client > Estats Units d'Amèrica. Concessionaris d'automòbils > Estats Units d'Amèrica. Satisfacció del consumidor Concessionaris d'automòbils Estats Units d'Amèrica
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:	https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009802934806719

Descripción
Notas:	Traducció de la primera edició en anglès de: Customers for life
Descripción Física:	XXIII, 205 pàgines ; 24 cm
ISBN:	9789701002780

Ejemplares similares